Reina Oro Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 april 2026

Welkom bij Reina Oro. Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van www.reinaoro.us en alle gerelateerde pagina's, functies, inhoud, producten, diensten of online winkelfunctionaliteit die wij via de website aanbieden (gezamenlijk de "Site").

Door de Site te bezoeken, een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of anderszins gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Site niet te gebruiken.

Deze Voorwaarden zijn bedoeld voor algemeen website- en e-commercegebruik. Afzonderlijke beleidsregels kunnen van toepassing zijn op aankopen, privacy, verzending, retourzendingen, promoties en andere diensten. Indien er een conflict is tussen deze Voorwaarden en een specifiek beleid dat van toepassing is op een aankoop of dienst, zal het specifiekere beleid prevaleren voor dat onderwerp.

1. Over Reina Oro

De Site wordt beheerd door Reina Oro ("Reina Oro," "wij," "ons," of "onze").

Website: www.reinaoro.us
Contact E-mail: info@reinaoro.us

Reina Oro verkoopt sieraden en gerelateerde producten rechtstreeks online aan klanten.

2. Geschiktheid en Gebruik van de Site

U mag de Site alleen gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Door de Site te gebruiken, verklaart u dat u de wettelijke bevoegdheid heeft om een bindende overeenkomst aan te gaan of dat u de Site gebruikt met toestemming en onder toezicht van een ouder, voogd of geautoriseerde vertegenwoordiger, indien vereist door de toepasselijke wetgeving.

U stemt ermee in om niet:

De Site te gebruiken voor frauduleuze, onwettige, misleidende of schadelijke doeleinden.
De beveiliging, werking of prestaties van de Site te verstoren.
Pogingen te ondernemen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot een account, systeem of netwerk.
Bots, scrapers, crawlers of geautomatiseerde tools te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.
Enig deel van de Site te kopiëren, reproduceren, wijzigen, distribueren, publiceren, weergeven, verkopen of exploiteren, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden.
Zich voor te doen als een andere persoon of uw band met een persoon of entiteit verkeerd voor te stellen.
De Site te gebruiken op een manier die Reina Oro, onze klanten, onze partners of ons merk zou kunnen schaden.

We kunnen de toegang tot de Site opschorten of beperken als we van mening zijn dat een gebruiker deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving heeft overtreden.

3. Accounts

U kunt mogelijk een account aanmaken op de Site. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.

U stemt ermee in om accurate, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling. U moet uw informatie onmiddellijk bijwerken als deze verandert.

We behouden ons het recht voor om accounts op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen waarvan wij menen dat ze onnauwkeurig, frauduleus, beledigend, inactief of in strijd zijn met deze Voorwaarden.

4. Producten, Beschrijvingen en Beschikbaarheid

Wij doen redelijke inspanningen om onze sieraden en productinformatie nauwkeurig weer te geven. Echter, productkleuren, maten, gewichten, afmetingen, materialen, afwerkingen en het uiterlijk kunnen enigszins variëren als gevolg van fotografie, scherminstellingen, handgemaakte variaties, verschillen in leveranciers of productiewijzigingen.

Productbeschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en promoties kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij garanderen niet dat een product altijd beschikbaar zal zijn.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, ook nadat een bestelling is geplaatst, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

5. Bestellingen en Aankopen

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, doet u een aanbod om de geselecteerde product(en) te kopen. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te accepteren, te weigeren, te annuleren, te beperken of te weigeren, inclusief in gevallen waarin:

Productinformatie of prijzen onjuist lijken.
Een item niet beschikbaar is.
Betaling niet kan worden verwerkt of wordt gemarkeerd voor controle.
We fraude, ongeoorloofde wederverkoop, misbruik of overtreding van deze Voorwaarden vermoeden.
Verzending naar de bestemming niet beschikbaar, beperkt of commercieel onpraktisch is.

Uw ontvangst van een orderbevestiging betekent niet noodzakelijkerwijs dat uw bestelling definitief is geaccepteerd. Wij kunnen contact met u opnemen voor aanvullende informatie voordat wij een bestelling accepteren of verwerken.

6. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via Shopify Payments en/of andere betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen. Door betaalinformatie in te dienen, verklaart u dat u gemachtigd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken en dat de betaalinformatie die u verstrekt accuraat is.

De verwerking van betalingen is onderworpen aan de algemene voorwaarden, beleidsregels en beveiligingspraktijken van de toepasselijke betalingsprovider. Reina Oro is niet verantwoordelijk voor fouten van de betalingsprovider, vertragingen, weigeringen, accountblokkeringen of andere verwerkingsproblemen buiten onze controle.

Prijzen worden vermeld in de valuta die wordt weergegeven bij het afrekenen. Belastingen, invoerrechten, douanekosten, verzendkosten en andere toepasselijke kosten kunnen worden toegevoegd of geïnd zoals vereist.

7. Verzending, Levering, Belastingen, Douanerechten en Douane

Verzendopties, geschatte levertijden en kosten kunnen worden weergegeven bij het afrekenen of in ons afzonderlijke verzendbeleid.

Schattingen van levering zijn geen garanties. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van problemen met de vervoerder, douanecontrole, weersomstandigheden, feestdagen, onjuiste adressen, leveringsbeperkingen of andere factoren buiten onze controle.

Voor internationale bestellingen bent u mogelijk verantwoordelijk voor douanerechten, invoerbelastingen, makelaarskosten, btw en andere kosten opgelegd door uw land of regio. Reina Oro is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane- of invoerprocedures.

8. Retourzendingen en Terugbetalingen

Retourzendingen, ruilingen, annuleringen en terugbetalingen worden geregeld door ons afzonderlijke Retourbeleid. Gelieve dit beleid te lezen voordat u een bestelling plaatst.

Voor klanten in Europa of andere regio's met verplichte consumentenannulatie- of retourrechten is niets in deze Voorwaarden bedoeld om rechten te beperken die wettelijk niet kunnen worden afgezien.

9. Promoties, Kortingen en Cadeau-aanbiedingen

Van tijd tot tijd kan Reina Oro promoties, kortingscodes, tijdelijke aanbiedingen, bundels, weggeefacties, loyaliteitsvoordelen of andere speciale aanbiedingen aanbieden. Promoties kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden en kunnen te allen tijde worden gewijzigd, opgeschort of stopgezet, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

Tenzij anders vermeld, kunnen promoties niet worden gecombineerd, overgedragen, ingewisseld voor contant geld, met terugwerkende kracht worden toegepast of na afloop worden gebruikt.

We behouden ons het recht voor om promotievoordelen te annuleren of te weigeren indien wij fraude, misbruik, technische fouten of overtreding van de promotievoorwaarden vermoeden.

10. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op de Site, inclusief maar niet beperkt tot de naam, logo's, handelsmerken, productnamen, productontwerpen, sieradenontwerpen, afbeeldingen, video's, tekst, grafieken, iconen, lay-out, uitstraling en gevoel, branding, websiteontwerp en andere materialen van Reina Oro, is eigendom van of in licentie gegeven aan Reina Oro en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten.

U mag de Site bekijken en aankopen doen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U mag geen inhoud van de Site kopiëren, reproduceren, wijzigen, distribueren, publiceren, weergeven, verkopen, er afgeleide werken van maken of anderszins exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Geen enkel recht, titel of belang in enige intellectuele eigendom van Reina Oro wordt aan u overgedragen door uw gebruik van de Site of aankoop van onze producten.

11. Handelsmerken en Merkbescherming

“Reina Oro”, onze logo's, productnamen, collectienamen, handelsimago en gerelateerde merkkenmerken zijn handelsmerken of merkelementen van Reina Oro. U mag geen enkel handelsmerk, logo, productafbeelding of merkelement van Reina Oro gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Ongeoorloofd gebruik van ons merk kan verwarring veroorzaken, klanten schade berokkenen en onze reputatie schaden. Wij behouden ons alle rechten voor om onze intellectuele eigendom en merkrechten te handhaven.

12. Namaak, Ongeautoriseerde Verkopers en Wederverkoop

Reina Oro is toegewijd aan de bescherming van klanten tegen namaak, misleidende of ongeautoriseerde producten. Producten die zijn gekocht van ongeautoriseerde verkopers, wederverkoop platforms, sociale media accounts of websites van derden zijn mogelijk niet echt en komen mogelijk niet in aanmerking voor klantenservice, retourzendingen, garantieservice of andere voordelen.

U mag de Site niet gebruiken om producten te kopen voor ongeautoriseerde wederverkoop, omleiding, namaak, imitatie of enige activiteit die Reina Oro of onze klanten schade kan berokkenen.

Als u denkt dat u namaak of ongeautoriseerde Reina Oro-producten bent tegengekomen, neem dan contact met ons op via info@reinaoro.us.

13. Gebruikersinhoud, Beoordelingen en Communicatie

Indien de Site u toestaat om beoordelingen, opmerkingen, foto's, feedback, berichten of andere inhoud ("Gebruikersinhoud") in te dienen, bent u verantwoordelijk voor wat u indient.

U stemt ermee in dat uw Gebruikersinhoud niet:

Enige wet of recht van derden zal schenden.
Vals, misleidend, lasterlijk, obsceen, beledigend, haatdragend of discriminerend zal zijn.
Spam, reclame, malware of schadelijke code zal bevatten.
Auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, publiciteitsrechten of andere rechten zal schenden.
Uw ervaring met Reina Oro of onze producten verkeerd zal voorstellen.

Door Gebruikersinhoud in te dienen, verleent u Reina Oro een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare, in sublicentie te geven licentie om die inhoud te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, weergeven, distribueren en anderszins te gebruiken voor zakelijke, marketing-, klantenservice- en promotionele doeleinden, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en ons Privacybeleid.

Wij kunnen Gebruikersinhoud naar eigen goeddunken verwijderen, bewerken of weigeren.

14. Feedback en Ideeën

Als u ons ideeën, suggesties, concepten, ontwerpen, verbeteringen of andere feedback stuurt, stemt u ermee in dat wij deze zonder beperking of compensatie voor u mogen gebruiken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Stuur geen vertrouwelijke of bedrijfseigen ideeën, tenzij wij een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst met u hebben ondertekend.

15. Diensten en Links van Derden

De Site kan links bevatten naar of integraties met websites van derden, diensten, apps, socialemediaplatforms, betalingsverwerkers, verzendproviders, analysetools of andere providers. Deze derden worden niet beheerd door Reina Oro.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid, de praktijken, de beveiliging, de beschikbaarheid of de diensten van derden. Uw gebruik van diensten van derden kan worden geregeld door hun eigen voorwaarden en beleid.

16. Privacy

Uw gebruik van de Site kan het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie inhouden. Onze privacypraktijken worden beschreven in ons afzonderlijke Privacybeleid.

Omdat Reina Oro aan klanten in de Verenigde Staten, Californië, Europa en andere regio's verkoopt, kunnen privacyrechten variëren afhankelijk van waar u woont. Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over gegevensverzameling, cookies, marketing, accountinformatie, betalingsgerelateerde gegevens en privacyrechten.

17. Elektronische Communicatie

Door de Site te gebruiken, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, stemt u ermee in dat wij met u elektronisch communiceren, inclusief via e-mail, accountmeldingen, afrekenmeldingen en websiteberichten.

Transactieberichten kunnen orderbevestigingen, verzendupdates, betalingsmeldingen, accountwaarschuwingen, klantenservicereacties en beleidsupdates omvatten. Marketingberichten worden afgehandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en ons Privacybeleid.

18. Afwijzing van Garanties

De Site en de inhoud ervan worden geleverd op een "as is" en "as available" basis, tenzij anders vereist door de wet. Wij garanderen niet dat de Site ononderbroken, veilig, foutloos of vrij van schadelijke componenten zal zijn.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijst Reina Oro alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de Site af, inclusief impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, nauwkeurigheid en beschikbaarheid.

Niets in deze Voorwaarden beperkt verplichte productgaranties, consumentenrechten of wettelijke beschermingen die niet kunnen worden uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving.

19. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn Reina Oro en haar eigenaren, functionarissen, werknemers, aannemers, partners, leveranciers, dienstverleners en gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg-, exemplarische of punitieve schade, inclusief gederfde winst, gederfde inkomsten, verloren gegevens, bedrijfsonderbreking of reputatieschade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de Site of deze Voorwaarden.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zal onze totale aansprakelijkheid voor elke claim met betrekking tot de Site of deze Voorwaarden niet meer bedragen dan het grootste van: (a) het bedrag dat u aan Reina Oro hebt betaald voor het product of de dienst die aanleiding geeft tot de claim, of (b) USD $100.

Sommige jurisdicties staan bepaalde beperkingen van aansprakelijkheid niet toe, dus sommige beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.

20. Vrijwaring

U stemt ermee in Reina Oro en haar eigenaren, functionarissen, werknemers, aannemers, partners, leveranciers, dienstverleners en gelieerde ondernemingen te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit of verband houden met:

Uw gebruik of misbruik van de Site.
Uw schending van deze Voorwaarden.
Uw schending van enige wet of recht van derden.
Uw Gebruikersinhoud.
Fraude, misbruik, ongeoorloofde wederverkoop of misbruik van accounts in verband met u.

21. Regionale Consumentenrechten

Reina Oro verkoopt aan klanten in de Verenigde Staten, Europa en andere regio's. Sommige klanten hebben mogelijk wettelijke rechten die niet contractueel kunnen worden afgezien, waaronder consumentenbescherming, productgarantie, herroepingsrecht, annuleringsrecht, terugbetaling, privacy of geschillenrechten.

Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om rechten te beperken die op u van toepassing zijn onder dwingend recht in uw land, staat of regio.

22. Inwoners van Californië

Als u een inwoner van Californië bent, kunnen bepaalde Californische wetten van toepassing zijn op uw gebruik van de Site, aankopen, privacyrechten, marketingcommunicatie en geschillenbeslechting. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over Californische privacyrechten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten die niet kunnen worden afgezien onder de Californische wetgeving.

23. Europese Klanten

Als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of een andere Europese jurisdictie met verplichte consumentenbeschermingswetten, heeft u mogelijk rechten met betrekking tot precontractuele informatie, productconformiteit, wettelijke garanties, herroepingstermijnen, retourzendingen, terugbetalingen, privacy en geschillenbeslechting.

Ons afzonderlijke Retourbeleid en Privacybeleid zouden de rechten moeten uitleggen die van toepassing zijn op in aanmerking komende Europese klanten. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om rechten die wettelijk niet kunnen worden beperkt, te verwijderen of te verminderen.

24. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Californië, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke regels, tenzij verplichte consumentenbeschermingswetten vereisen dat een andere wet van toepassing is.

Als u een consument bent die gevestigd is in Europa of een andere jurisdictie met verplichte lokale rechten, heeft u mogelijk ook de bescherming van dwingende wetten in uw land of regio van verblijf.

25. Geschillenbeslechting

Neem eerst contact met ons op via info@reinaoro.us, zodat we kunnen proberen eventuele problemen informeel op te lossen.

Indien een geschil niet informeel kan worden opgelost, zal het geschil worden behandeld in de rechtbanken of het geschillenforum dat is toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Voor klanten in de Verenigde Staten, tenzij dwingend recht anders bepaalt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de staats- of federale rechtbanken in Californië, Verenigde Staten.

Voor Europese consumenten beperkt deze sectie geen verplichte rechten om claims in te dienen in uw woonland of om consumentenbeschermingsprocedures te gebruiken die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving.

[Optioneel: Voeg een arbitrageclausule toe indien gewenst na beoordeling door een advocaat.]

26. Wijzigingen in de Site en Voorwaarden

We kunnen de Site geheel of gedeeltelijk te allen tijde bijwerken, wijzigen, opschorten of stopzetten, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

We kunnen deze Voorwaarden ook van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie zal op de Site worden geplaatst met een herziene "Laatst bijgewerkt" datum. Uw voortgezet gebruik van de Site nadat bijgewerkte Voorwaarden zijn geplaatst, betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert, tenzij aanvullende kennisgeving of toestemming wettelijk is vereist.

27. Beëindiging

We kunnen uw toegang tot de Site of uw account opschorten of beëindigen als we van mening zijn dat u deze Voorwaarden hebt overtreden, de Site onwettig hebt gebruikt, zich hebt beziggehouden met fraude of misbruik, of risico hebt gecreëerd voor Reina Oro of anderen.

Secties die van nature de beëindiging moeten overleven, blijven van toepassing, inclusief intellectuele eigendom, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, geschillenbeslechting en toepasselijk recht.

28. Overige Bepalingen

Deze Voorwaarden, samen met alle daarin genoemde beleidsregels, vormen de overeenkomst tussen u en Reina Oro betreffende uw gebruik van de Site.

Indien een deel van deze Voorwaarden onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige delen van kracht.

Ons nalaten om een bepaling af te dwingen, doet geen afstand van ons recht om deze later af te dwingen.

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen in verband met een fusie, overname, verkoop van activa, herstructurering of door de werking van de wet.